上海上汽大众汽车销售有限公司专营上海大众汽车有限公司生产的轿车产品及相关零配件，并提供相关销售售后服务。 据行业机构统计，中国汽车业后市场的利润占行业的70%，是整车销售的2.3倍，汽车后市场的复合增长率为26.9%，2018年，汽车后市场规模已突破万亿元，未来汽车后市场将成汽车业主要增长点。以价格优势作为吸引顾客的手段已经成为过去，提供全方位的服务内容、高质量的服务水平、及时的服务业务才是未来汽车后市场服务的生存之道。
在此背景下，上汽大众深化过程管控。通过索勤WMS收集出入库记录分析瓶颈；提高全国6个售后配件服务中心，13个配送仓库出入库效率。通过系统精细化包材管理，使包材库存准备更及时；更准确。通过系统搭建数据分析模型，计算和分析供应商、总库、分中心发货及时率、到货及时率可实现物流执行过程进行分析和预警。 索勤WMS系统为上汽大众销售公司优化物流过程，提高物流效率、提高客户满意度提供了可靠的决策支撑。 |
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